Cinco cosas que el iPhone cambiará en latinoamerica

Odio el iPhone. Tengo un Nokia E60 y sueño con el E71. El jesusPhone puede ser el teléfono con más hype desde el Motorola RAZR o el Nokia 5120, pero innegablemente innovó, no sólo la industria móvil, sino cómo llevar la web a la gente. Por primera vez, hay una web real que llega a través de la red celular. Por primera vez hay un sistema unificado de GPS que la gente quiere y usa. Eso es sólo en la parte técnica, porque el móvil de Apple cambiará muchas tendencias sociales de un mercado tan único a nivel tecnológico como el latino. Estas son cinco cosas que cambiarán.

1. Planes de datos móviles reales y decentes

Los planes de datos en latinoamerica son una mierda. En Colombia, movistar ofrece un plan "ilimitado" de datos, usando EDGE, por US$85. En México, el plan más alto es de 50MB al mes, por US$55. En Argentina, el ilimitado llega a US$45. Así podría continuar. En síntesis, los planes de datos apestan.

Sin embargo, movistar está trayendo el iPhone con planes especiales de datos. Desde 250MB hasta 1GB al mes. Telcel apesta un poco más, yendo desde 100MB a 200MB, pero ofrecen también uno ilimitado. Esto es una mejora épica comparado con el pasado inmediato, donde los planes de datos eran risibles.

El iPhone puede ser un globo sonda que, de tener éxito, traería estos planes al resto de los teléfonos y usuarios.

2. Mapas GPS decentes y usables

¿Han usado un GPS en latinoamerica? Es triste. Los mapas son, o inexistentes o viejos. Los malditos aparatos no hacen lock rápido y la predicción de rutas sólo funciona en unas 4 ciudades. El estado de los GPS es lamentable acá. La razón es simple: No hay mercado.

En Estados Unidos, el GPS + Google Maps hizo que los comercios vieran el potencial de los mapas como sistemas de promoción. La tienda más humilde de Los Ángeles tiene un marker en Google Maps. La gasolinera más recóndita de las interestatales gringas está marcada como punto de rescate para los autos que olvidan tanquear (Cómo bien recordarán que me pasó). En latam, las tiendas de barrio a duras penas llevan contabilidad en cuadernos. Aún si marcaran sus posiciones en bases de datos abiertas de GPS, a nadie le importaría.

El iPhone trae un GPS incorporado que además usa A-GPS para ayudarse de las torres celulares y hacer un lock más rápido. No es el mejor GPS, pero está ahí.

Con la presencia de millones de dispositivos GPS en nuestras ciudades, el mercado se moverá. Al fin tendremos mapas (Que ya es vergonzoso no tenerlos siquiera), direcciones, puntos de interés y los comercios más importantes empezarán a ser "encontrables".

3. Explosión de puntos WiFi

Afortunadamente, en Bogotá estoy muy conectado a donde vaya. Casi todos los centros comerciales tienen internet inalambrico gratis. Si no, siempre puedes confiar en linksys, el ISP gratuito internacional por excelencia. Esto no es así en otras ciudades que he visitado. El Wifi es una economía extraña. Para las tiendas es un servicio adicional que, si atrae clientes, vale la pena invertir. No sirve para todos los casos (tu no vas a la pescadería a revisar tu correo a menos que seas yo), pero donde la permanencia del cliente es dinero, el wifi es un servicio clave.

Si nadie lo usa, no les sirve de nada.

La inseguridad y y el poder adquisitivo de nuestro mercado hace que no veas tantos laptops en un café de latam. El iPhone (Y el iPod Touch) tienen una conectividad wifi excelente, un gran navegador móvil y una usabilidad ridículamente buena para combinar esos factores. Eso sólo mejorará el incentivo para crear más redes inalambricas abiertas.

4. Web móvil en serio

¿Saben qué quiero hacer? Quiero estar en una reunión con un proveedor en un restaurante, en lo alto de una montaña. Sacar mi teléfono, hacer algunos clicks y girarle dinero de mi cuenta a la suya. Luego lanzarme desde lo alto del restaurante en parapente hacia la ciudad y aterrizar en un Lamborghini.

¿Saben cual es la realidad? Los bancos creen que meter su web en un popup es una medida de seguridad.

La web móvil ha sido una buzzword desde hace años. WAP es una tecnología de risa creada para cuando los celulares eran en blanco y negro y su máxima resolución de 60x40 (Sí, son pixeles).

El iPhone despertó a miles de empresas de la web. Google adaptó toda su estrategia de aplicaciones web al iPhone (Y el mismo código le sirve para correr en Android). Facebook no sólo creó una versión móvil de su website sino una aplicación especifica para navegar la red social desde la cosa. Todos los grandes sitios web de noticias, opinión y servicios en el mundo se están movilizando para crear versiones que funcionarán, no sólo en el iPhone, sino en la nueva generación de móviles con Opera, Android o Firefox Mobile.

Si los BlackBerry revolucionaron el email móvil, el iPhone lo está haciendo con la web. Al fin.

5. Computación móvil

Al inicio mencioné que odiaba el iPhone. Cuando lo probé, me decepcioné. La calidad de audio del teléfono era terrible, el manos libres pésimo, la conectividad bluetooth era inferior comparada con el más humilde Nokia con Bluetooth. Pero como me encantaba el resto del aparato, compré un iPod Touch.

Ese iPod Touch es responsable de que mi laptop ya no sea encendida tanto como antes.

He sido "fans" de las Palm desde hace años. He leído más libros en una pantalla de Palm que en papel. Siempre me gustó la plataforma Palm por su usabilidad, pero sabía que si alguien podía mejorar el campo móvil, era Apple. No estaba equivocado.

La App Store de Apple mueve millones de dolares. Es un sistema cerrado, horrible, controlado y "paterno" con los usuarios. Aún así es usablemente espectacular y prueba de ello es que hasta la gente más desinteresada en la informática está comprando aplicaciones para su iPhone. El teléfono/iPod de Apple está reviviendo con mucha fuerza la computación de mano. Si ese éxito es posible en un entorno hostil, cerrado y paranoico como la AppStore ¿Cómo será en un mercado más abierto y amigable como Android?


Sin embargo, tampoco me hago ilusiones. Hay dos cosas que el iPhone no hará.

1. No mejorará la conectividad y cobertura 3G

La gente compra el iPhone porque es fashion. Luego la usabilidad de sus características los hace usarlo en profundidad (No como el teléfono de gama alta promedio, al que nunca se le saca provecho). Pero a nadie le importará si eso corre en 3G, EDGE o en las almas muertas de gimnastas chinas preadolescentes.

3G no es rentable para los carriers. Es cambiar de antenas, cambiar de software, cambiar de servidores, protocolos. Es dinero que no verá retorno en nuestro mercado. Si la gente puede revisar jotmeil y carelibro en el bus, así sea en la lentitud de EDGE, será feliz y dirá que vive en el futuro. Tiene que ocurrir algún tipo de magia (regulación del gobierno la llaman) para que veamos 3G.

2. No educará a más gente en el uso de Internet

Esta me duele, pero nos jodemos. El marketing del iPhone está enfocado a los que YA usamos Internet y sabemos cómo funciona. Somos un mercado grande, con poder adquisitivo e interés por el juguete. No está enfocado a los niños de colegio que ahorran para comprar un teléfono mejor. No está enfocado a las personas de pueblos remotos que usan un celular para hacer negocios y conectarse con su familia en la provincia. No está enfocado a ninguno de los que tiene un plan prepago y le meten una tarjeta de $10 cada mes. ¿Quizás un iPhone Nano cambie eso?

Es un paso adelante en la adopción de muchas tecnologías, pero no es la solución final a todos los problemas. Aunque a veces, rodar la bola es el primer paso de los grandes cambios.

PD. ESPAÑA!. Lectores españoles, no tengo NPI de cómo viven ustedes en su utopía europea. Por lo que los aportes que hagan al panorama móvil español serán de gran ayuda para mejorar este humilde artículo.
Así sea peor.

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